Tenha mais praticidade no seu hotel e alcance novos hóspedes

Para ter mais praticidade no seu hotel, é importante que os hóspedes sintam-se mais bem acolhidos e, com isso, seja possível atrair mais oportunidades.

A burocracia é algo que, hoje em dia, precisa ser deixada de lado. Se as pessoas puderem fazer suas reservas rapidamente pelo celular, sem precisar ligar ou acessar o site do hotel por um computador, os clientes ficam mais satisfeitos e tendem a voltar.

No entanto, existem outras estratégias que podem deixar seu hotel mais prático e moderno, o que vai aumentar consideravelmente seus lucros e destacá-lo da concorrência. É sobre este assunto que abordaremos no artigo. Acompanhe!

Dicas para tornar o seu hotel mais prático

Existem algumas ações que são praticadas pelos hotéis de maior sucesso – que sempre têm uma boa quantidade de hóspedes, independentemente da época do ano. E algumas delas são:

1 – Ter uma boa comunicação

Além de uma boa comunicação visual, é importante saber se comunicar pela internet, pois ela é o principal meio de interação e o melhor caminho para que os hóspedes cheguem até o seu hotel.

Para isso, é importante manter um site sempre atualizado, além de ser responsivo, ou seja, que também possa ser acessado por dispositivos móveis, como tablets e celulares.

Também é importante estar presente nas redes sociais, pois elas reúnem pessoas interessadas nos mais variados produtos e serviços. 

Dentre as principais estão:

  • Facebook;
  • Instagram;
  • LinkedIn;
  • YouTube.

Por meio delas, é possível divulgar publicações do site, interagir com o público e ainda prestar um bom atendimento ao cliente.

Por fim, para completar uma boa comunicação com as pessoas, além de usar totem fachada em seu hotel, responda aos comentários que receber seu blog, site e perfis nas redes.

Independentemente de serem positivos ou negativos, respondê-los significa que o hotel se importa e está atento à opinião do público.

2 – Equipes alinhadas

Dentro de um hotel existem muitas tarefas que precisam ser feitas, como recepcionar os hóspedes, preparar o café da manhã, fazer check-in e check-out, limpeza dos quartos etc.

Todas essas atividades, mesmo em uma pequena pousada, precisam de mais de uma pessoa fazendo. 

Daí a importância de se ter uma boa equipe, que se encarregue dessas tarefas, atendendo bem os hóspedes.

No entanto, não basta ter uma equipe competente, é importante que ela esteja alinhada para que as atividades sejam realizadas dentro de um espaço de tempo adequado e sejam bem feitas.

3 – Organização de quartos e reservas

O quarto do hotel é, sem dúvidas, a parte mais importante do negócio. Ter uma boa recepção e sinalização vertical de advertência nos espaços é importante, mas são os quartos que representam os serviços prestados.

Para isso, mantenha o frigobar com produtos variados, como água, suco, refrigerante, cerveja, chás e energéticos.

Quanto ao banheiro, é importante que esteja sempre limpo, com toalhas limpas e macias e um bom chuveiro. Também é interessante oferecer itens de higiene, como sabonetes e shampoos.

É fundamental pensar na temperatura do quarto, principalmente se o hotel fica em uma cidade quente, como o litoral. Por isso, a presença de ar-condicionado e ventilador é indispensável.

Quanto às reservas, é importante administrá-las bem para evitar confusão, por exemplo, reservando o mesmo quarto para dois hóspedes diferentes. Isso gera insatisfação e prejudica a imagem do hotel.

Conclusão

Os hotéis são parte importante de uma viagem, seja para quem está de férias ou a trabalho. Usando essas estratégias, além de atrair novos clientes, é possível fidelizá-los, ou seja, eles voltarão em uma próxima oportunidade.

Tudo isso destaca o estabelecimento frente à concorrência, tornando-o um espaço agradável e prático, tanto para os hóspedes, quanto para os funcionários.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

Se atente no futuro e comece a investir em marketing digital para o seu hotel!

O quanto você já pensou na importância de investir em marketing digital para que o seu hotel possa crescer e ser encontrado mais facilmente pelos potenciais clientes do negócio?

Quem acompanha o mercado e está antenado com as principais tendências do seu setor, sabe que a internet se tornou indispensável para o sucesso de qualquer empresa. Tudo isso se deve ao uso da tecnologia e das facilidades obtidas por meio dela. 

Se quem que precisa adquirir itens para montar uma sinalização vertical de indicação utiliza os buscadores para encontrar bons preços e lojas que vendam esses produtos, certamente a pesquisa por hospedagem será feita da mesma forma, não é mesmo?

Por isso, mais do que uma mera opção, investir em marketing digital para garantir que o seu hotel seja encontrado pelo público é uma maneira assertiva de potencializar a conquista de novos clientes. 

Para entender melhor as vantagens que esse tipo de trabalho pode trazer para o seu estabelecimento de hospedagem, siga na leitura deste conteúdo e saiba mais sobre a importância do marketing digital nos dias atuais.

As vantagens do marketing digital para hotéis

Se antes a maneira de alcançar clientes dependia de ações de publicidade caras e nem sempre eficazes, tal como a panfletagem, hoje o cenário mudou de maneira bastante positiva: a internet é um recurso barato e de maior alcance para promover o seu hotel. 

Utilizar o marketing digital pode trazer várias vantagens para o seu estabelecimento, sendo algumas delas:

  • Alcance maior de potenciais clientes;
  • Aumento de visibilidade; 
  • Divulgar a rede e as novidades do hotel;
  • Interagir com o público;
  • Se destacar dos concorrentes;
  • Entre outros.

Com o investimento em um site, blog, presença nas redes sociais e a realização de anúncios, é possível impactar um grande número de pessoas que buscam pelos serviços de hospedagem para as suas viagens. 

Além disso, o marketing digital aumenta a visibilidade do hotel, possibilitando que ele seja encontrado por cada vez mais usuários. 

Outra vantagem interessante desse tipo de divulgação é comunicar as novidades do espaço, como a inauguração de uma adega de vinhos

Esse tipo de ação estimula os potenciais clientes a irem conhecer o local, e os antigos a adquirirem um novo pacote. 

Ao mesmo tempo, ocorre a promoção da rede, que se torna mais conhecida no mundo virtual. Isso também ajuda na interação com o público, que ao visualizar um anúncio, certamente vai entrar em contato ou enviar perguntas para conhecer mais sobre o local. 

Por fim, vale mencionar que o marketing digital ajuda um negócio, seja um hotel ou uma empresa de paisagismo piscina, a se destacar dos concorrentes, ganhando a atenção dos usuários que estão buscando pelos serviços de hospedagem do seu estabelecimento. 

A importância do planejamento de marketing digital

Aplicar estratégias de marketing digital para tornar o seu hotel mais conhecido é essencial, mas mais importante do que isso é desenvolver um planejamento coerente, que faça com que as ações realizadas tragam o retorno esperado. 

Isso porque há duas formas principais de divulgar a sua empresa no mundo virtual: de modo orgânico ou pago. 

Entender qual faz mais sentido para a sua marca é o primeiro passo para o sucesso das suas campanhas. 

Em paralelo, é preciso desenvolver um planejamento em que se tenha consistência nas etapas, de modo que elas se complementam e possam oferecer uma abrangência interessante. 

Dessa maneira, os resultados obtidos com o marketing digital terão efeitos a médio e a longo prazo, garantindo que o seu estabelecimento possa receber sempre um fluxo interessante de hóspedes. 

Por isso, não deixe de investir o quanto antes em ações de marketing digital. 

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

Como iniciar os investimentos em marketing digital para o seu hotel?

Investir em marketing digital para o seu hotel pode ser uma maneira prática e produtiva de aumentar o volume de reservas e conquistar o seu espaço no mercado.

Ao se considerar que as pessoas utilizam cada vez mais a internet para uma série de atividades diárias, é indispensável que a empresa que deseja crescer marque presença no mundo virtual. 

Para que isso seja uma ação de publicidade eficiente, o marketing digital entra em cena como um recurso indispensável para qualquer tipo de negócio, seja um hotel ou um estabelecimento especializado em projeto de fachada.

De fato, essa tem sido uma decisão de grande importância para qualquer companhia. 

Com ações assertivas, é possível conquistar mais clientes, fidelizar o público, ganhar autoridade no segmento e aumentar a visibilidade de uma marca de forma bastante positiva.

Por isso, se você ainda não começou a utilizar o marketing digital para promover o seu negócio, mas deseja mudar esse cenário, siga na leitura deste artigo e saiba como fazer ações para potencializar os resultados do seu hotel na internet.

Marketing digital para hotéis: o que fazer?

Mesmo que possa parecer difícil começar as suas ações de marketing no mundo virtual, há várias formas de promover os seus serviços de hospedagem. 

Algumas das principais são:

  • Ter um blog vinculado ao seu site;
  • Marcar presença nas redes sociais;
  • Desenvolver um planejamento de postagens;
  • Acompanhar métricas e aperfeiçoar suas ações.

Ter um blog é uma das maneiras mais simples e eficazes de se comunicar com o público, ajudando, ao mesmo tempo, no posicionamento do site do hotel na internet. 

Isso porque, com o uso de técnicas de otimização, como as palavras-chave relacionadas aos seus serviços, fotos boas do espaço e conteúdos relevantes com dicas para viajantes, a página pode ser vista entre os primeiros lugares nos resultados de uma pesquisa virtual.

Essas escolhas possibilitam um aumento significativo no número de visitantes, potencializando o tráfego da página, o que aumenta a relevância do blog na internet.

As redes sociais também são indispensáveis para quem quer ter um contato maior com o público, sendo um meio eficaz de falar sobre as novidades do hotel virtualmente. 

A mudança da fachada comercial moderna do local, por exemplo, pode ser comunicada aos clientes por aqui, rendendo vários comentários e elogios dos hóspedes que já frequentaram o espaço e indicam o estabelecimento para outras pessoas. 

Como a constância de publicações é um fator determinante, tanto para o blog quanto para as redes sociais, é fundamental contar com um planejamento de postagens, que ajudará os administradores dessas páginas a manter um fluxo ideal de comunicação com o público. 

Ao acompanhar as métricas de cada ação de marketing realizada, é possível ter maior controle sobre o que mais agrada os leitores, de modo que as campanhas de divulgação do hotel podem ser cada vez mais assertivas e produtivas. 

Os benefícios do marketing digital para hotéis

Depois de colocar em prática as principais ações de marketing, certamente o hotel terá uma procura muito maior pelos seus serviços de hospedagem, de traslado hotel, de organização de eventos, etc.

Isso porque essa é uma maneira simples e economicamente acessível de divulgar a empresa em um ambiente onde há uma grande quantidade de pessoas em qualquer horário ou dia da semana. 

O marketing digital permite que o hotel consiga impactar os seus potenciais clientes com anúncios patrocinados, mas também de modo orgânico, com as publicações em redes sociais e no blog, garantindo que um bom número de pessoas seja alcançado virtualmente.

Por isso, se você deseja promover o seu hotel, aproveite as vantagens do marketing digital e colha frutos duradouros.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.