Como utilizar a cidade a favor do seu hotel?

A cidade onde um hotel está localizado tem papel importante para atrair mais hóspedes, podendo ser usada a favor dele. Afinal, se alguém a escolheu determinada localidade como destino, nada mais natural do que querer conhecê-la.

Várias estratégias de marketing podem ser aplicadas, tanto dentro quanto fora da internet, trazendo resultados muito positivos para os negócios. Basta apenas saber como fazer isso.

Neste artigo, vamos dar algumas dicas de como usar a cidade a favor do seu hotel e atrair cada vez mais hóspedes. Confira!

Como as pessoas escolhem os destinos?

Várias razões levam um indivíduo a escolher seu destino, dentro ou fora do país. Entre os principais motivadores, temos:

  • Conhecer novas culturas;
  • Visitar belezas naturais;
  • Aprender algo;
  • Se aventurar.

Outros fatores determinantes são lugares que as pessoas sempre quiseram conhecer, roteiros que chamam a atenção, como visitas a museus com fretamento para excursões, clima, comidas típicas, entre outros.

Todas essas razões podem se transformar no chamariz perfeito que um hotel pode usar para atrair mais hóspedes.

Utilizando a cidade como vantagem

Vamos começar com algumas dicas off-line, ou seja, ações de marketing que são feitas fora da internet. Uma delas é oferecer um folder com uma rota para passeios.

Se você tem um hotel, sabe bem quais são os pontos que mais atraem os turistas na cidade, certo? Invista em panfletos que mostrem as rotas para esses locais, incluindo os meios para chegar lá, como ônibus, metrô, pontos de táxi, etc.

Para incrementar ainda mais essa estratégia, o hotel pode fazer uma promoção que inclua fretamento de vans para os principais pontos turísticos. Assim, o hóspede pode seguir a sua indicação com mais tranquilidade e segurança.

Espalhe fotos bem feitas dos locais da cidade pelo hotel, em áreas comuns como recepção, restaurante e corredores.

Escolha molduras bonitas para enquadrá-las e acrescente ao lado de cada fotografia um pequeno resumo sobre a história desses pontos. Dentre eles, você pode destacar:

  • Praias e cachoeiras;
  • Monumentos;
  • Estabelecimentos;
  • Praças.

Tudo o que for realmente relevante e atraente para os hóspedes deve ser destaque nas áreas comuns. Isso vai ajudá-los a montar um belo roteiro e seu hotel será referência na cidade.

Outra estratégia fundamental, mas desta vez na web, é ter um blog que fale positivamente sobre a cidade. Crie postagens criativas, conte a história dos locais mais importantes de maneira detalhada, de modo que o hóspede faça uma viagem sem nem sair de casa.

No seu site, você terá espaço suficiente para falar da sua hospedaria e de todos os diferenciais que ela oferece, como ar-condicionado, promoções, motorista particular bilíngue para traslado, entre outros.

Só que é no blog que, de fato, o visitante será atraído. Caso ele esteja procurando informações sobre o destino de onde está o seu hotel, nada mais justo do que oferecer esses conhecimentos a ele.

Benefícios dessa prática

Usar a cidade a favor do seu hotel pode trazer benefícios de curto e médio prazo. Por exemplo, logo de cara, o hóspede vai perceber que o estabelecimento está pronto para ajudá-lo a aproveitar a viagem.

O cliente vai saber que se tiver alguma dúvida sobre o destino, poderá contar com o hotel. Isso melhora sua imagem e reputação, fazendo até com que essa pessoa indique a hospedagem para amigos e familiares.

Consequentemente, ele vai aproveitar melhor o passeio e regressar para casa com vontade de voltar e explorar melhor os locais. Isso é um benefício de longo prazo, uma vez que voltando, o cliente vai lembrar-se do seu hotel.

É o que chamamos de fidelização, algo muito importante, pois garante uma receita fixa e lucrativa para seu estabelecimento.   

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.