Compare virtual data rooms: Benefits and Features

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7 dicas para melhorar a recepção do seu hotel

A recepção do seu hotel é o primeiro lugar onde o cliente terá contato com os serviços oferecidos. Por isso, é importante causar uma boa impressão, para que as pessoas se sintam à vontade e bem recebidas pela equipe.

É necessário demonstrar gentileza e hospitalidade, uma vez que os hóspedes querem confiar no local para que possam aproveitar os dias de viagem, sem preocupações e com um ambiente confortável para o descanso.

Por isso, neste artigo, vamos falar sobre a importância da recepção de um hotel e dar algumas dicas para melhorá-la.

Importância da recepção do hotel

A recepção do hotel ou pousada tem papel fundamental na hora de encantar e fidelizar o cliente. De nada adianta as belas fotos no site, se o hóspede não for bem recebido desde no primeiro momento.

Mesmo que o hotel tenha uma fachada comercial moderna, é na recepção que ele será influenciado de maneira positiva ou negativa.

Por isso, é importante contar com soluções modernas que melhorem esse ponto do estabelecimento, garantindo:

  • Ambiente aconchegante e convidativo;
  • Equipe preparada e que saiba atender;
  • Sensação de bem-estar para os hóspedes;
  • Atendimento ágil e profissional.

Mas isso só é possível se a recepção for bem trabalhada e oferecer todas as comodidades que os visitantes ou futuros hóspedes procuram.

Dicas para melhorar a recepção do hotel

Com algumas ações simples, é possível melhorar os serviços de recepção hoteleira. E algumas delas são:

1.    Evitar filas

As filas são um incômodo nesse ambiente, pois geralmente as pessoas chegam cansadas de suas viagens, principalmente se forem de trajetos longos.

Uma boa dica para agilizar e evitar filas é contar com um número suficiente de recepcionistas, uma equipe treinada e um bom software de reservas, check-in e check-out.

2.    Comunicação clara com os hóspedes

Todas as informações devem ser passadas de maneira clara para os hóspedes, mas isso deve ir além da recepção.

No próprio site do hotel, é bom esclarecer as principais dúvidas, para que os recepcionistas possam agilizar os procedimentos na entrada e saída das pessoas.

3.    Oferecer dicas de lugares e restaurantes

Turistas a passeio ou a trabalho sempre vão precisar de algumas informações sobre a cidade, como dicas de passeios, restaurantes, lojas e endereços.

O primeiro lugar que vão recorrer é a recepção do hotel, por isso, deixe um caderno de anotações personalizado com dicas sobre os principais locais para facilitar esse momento.

4.    Torne o ambiente mais confortável

O futuro hóspede vai avaliar o conforto logo que ele pisar no hotel, por isso, é importante investir em móveis, decoração e equipamentos que tornem o local mais confortável.

Ar-condicionado, poltronas, sofás, boa iluminação, máquinas de água e café são itens indispensáveis para recepcionar bem as pessoas.

5.    Boa sinalização

Uma boa restauração de fachadas antigas vai ajudar a orientar os clientes, por meio de sinalização.

Se a recepção for muito grande, é bom investir em placas que direcionam os hóspedes a elevadores, escadas, banheiros e quartos. O mesmo deve ser feito nos corredores.

6.    Manutenção e limpeza

A primeira impressão é a que fica, por isso, é fundamental um ambiente limpo e também com pintura, iluminação e mobília bem cuidadas.

7.    Equipe bem treinada

Essa dica vai além da recepção. Porém, toda a equipe deve ser bem treinada para recepcionar os hóspedes e fazê-los se sentirem em casa.

Os outros colaboradores também devem estar preparados para esclarecer dúvidas e auxiliar as pessoas em suas necessidades.

A recepção é importante para atrair e reter hóspedes, pois é esse setor que as pessoas tem o primeiro contato ao chegar no hotel, por isso, deve causar uma boa impressão.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

Aproveite o tempo sem hóspedes para transformar o seu hotel em um novo

Por conta da quarentena, a maioria dos hotéis estão sem hospedes. Este período pode ser difícil para muitos, uma vez que o fluxo de caixa e de clientes fica parado.

No entanto, pode ser um excelente momento para tirar do papel algumas ideias, como a reforma do hotel. Com os hóspedes fica mais difícil por vários motivos, pois eles estão circulando pelas áreas e porque o barulho pode incomodar.

Por isso, neste artigo, reunimos algumas dicas para fazer uma boa reforma e se preparar para receber os hóspedes quando a situação se normalizar.

Vale a pena reformar um hotel?

As reformas sempre valem a pena, uma vez que todo imóvel precisa de reparos e manutenção. É por meio delas que toda a estrutura física de uma espaço é preservada e também modernizada.

Muitos hotéis são conhecidos por sua tradição, características e história, porém, mesmo nesses casos reformar é indispensável, principalmente em prédios mais antigos.

É o momento de analisar a instalação e manutenção elétrica e também de trazer um novo ar para o empreendimento. Essa renovação vai trazer o antigo padrão de volta ou até melhorá-lo.

Os ambientes tornam-se mais agradáveis e essas mudanças podem, inclusive, ser sugeridas pelos hóspedes fiéis, aqueles que costumam se hospedar com mais frequência no seu hotel.

O que reformar ou mudar em um hotel?

O fato de não ter pessoas hospedadas dá mais liberdade para agir. Algumas ideias que vão transformar o hotel e trazer muitas vantagens são mudanças ou reformas em:

  • Quartos;
  • Recepção;
  • Banheiros;
  • Fachadas.

Esses são os pontos mais importantes e que são mais considerados pelos clientes. Para saber o que fazer, o proprietário pode se inspirar em alguns projetos arquitetônicos ou seguir algumas dicas, como:

1 – Quartos

Pintura e troca de papel de parede são mudanças simples, mas que fazem toda a diferença. 

Mobílias antigas ou danificadas também devem ser trocadas, para trazer mais conforto ao hóspede.

Aproveite para avaliar se os pisos precisam ser substituídos. Caso sejam de madeira original, uma boa dica é contratar uma empresa especialista em manutenção de tacos e assoalhos.

2 – Recepção

Escolha sempre os melhores materiais para essa parte, como pisos de qualidade, tintas das melhores marcas, aproveitando para impermeabilizar esse ponto do hotel, protegendo-o de problemas como infiltrações e vazamentos.

Convém avaliar se o hotel precisa de um novo software para reservas para modernizar isso também, bem como os equipamentos usados na recepção.

3 – Banheiros

Os banheiros são parte fundamental de qualquer quarto de hotel, por isso, as instalações devem estar funcionando perfeitamente bem.

É importante avaliar as condições de pisos e revestimentos e providenciar a troca ou substituição de peças quebradas ou que estejam faltando. Além de prejudicar visualmente, pode causar acidentes como cortes.

Modernizar itens como pias, torneiras, banheiras (se tiver), descargas e gabinetes também é necessário. 

No caso de torneiras e encanamentos, estes são itens que podem trazer prejuízos se estiverem velhos, danificados ou com vazamentos.

4 – Fachadas

A fachada de um hotel é tão importante quanto se imagina. As pessoas costumam classificar o lugar pela seu exterior, portanto, mais do que uma reforma, este ponto precisa de manutenção todos os anos.

A pintura precisa estar conservada, as áreas limpas, com gramas aparadas e iluminação adequada. Toldos e janelas precisam estar em boas condições, e devem ser substituídos se estiverem quebrados ou muito desgastados.

Toda a área externa importa, por isso, também é imprescindível avaliar as condições do piso de madeira deck, caso tenha.

Conclusão

Toda reforma, da mais simples às mais complexas, vão trazer mudanças positivas para o hotel em longo prazo. Futuros clientes vão adorar, e os antigos também!

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

Como trabalhar a imagem do seu hotel no Instagram

Hoje em dia, já nem é preciso ser empresário para compreender a importâncias das redes sociais, tanto na rotina das pessoas quanto de um negócio. Daí a estratégia de marcar presença do seu hotel no Instagram.

Basta lembrarmos que o brasileiro está entre a população que passa mais tempo conectada. 

Segundo dados do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), mesmo com a desigualdade social, sete a cada dez pessoas têm acesso constante à internet e às redes, sobretudo pelo celular.

Mas é preciso entender que cada mídia social tem suas regras próprias, algumas delas focando em textos instantâneos, outras em vídeo e, as que são como o Instagram, em fotos. 

Para compreender como melhorar sua imagem no Instagram, siga adiante na leitura.

A importância de ter uma persona

Na introdução, vimos um dado fundamental: a maioria das pessoas se conecta pelo celular. Segundo o IBGE, isso chega a nada menos que 98% dos internautas.

Logo, o primeiro passo para passar uma boa imagem do seu hotel é compreender o público atual e seu modo de lidar não só com a tecnologia, mas até mesmo com as marcas nas relações de consumo.

Certamente, divulgar em suas redes um banner de promoção trará bons resultados, pois esse tipo de estratégia comercial sempre funcionou. É o que se chama de prospecção ativa, quando a marca “vai atrás de seus clientes”.

Contudo, hoje é preciso conciliar essa modalidade com a prospecção passiva, que é quando a marca emite uma imagem positiva de modo que o cliente é quem “vem atrás dela”.

Portanto, a regra de ouro é estar antenado, desenvolver sua persona de modo a realmente falar a língua do público. O Instagram é perfeito para isso, pois ali a comunicação é realmente dinâmica.

O que o público procura nas redes?

A pesquisa citada acima ainda traz dados sobre aquilo que os brasileiros mais compartilham.

Certamente, isso já pode servir como norte para você fazer várias campanhas e postagens que realmente consigam impactar a maioria das pessoas:

  • Momentos pessoais especiais (58%);
  • Notícias e novidades jornalísticas (52%);
  • Autoajuda e mensagens positivas (43%);
  • Memes, piadas ou brincadeiras (42%).

Na comunicação visual da mídia impressa, um hotel pode explorar a atenção das pessoas por meio de vários tipos de flyers criativos, não é mesmo?

Também assim, sua persona deve ser capaz de postar memes, mas também notícias sobre o setor. 

E ela ainda pode ter mensagens positivas, e compartilhar o momento especial vivido por um cliente no seu hotel.

Explore os recursos da plataforma

Entre as “regras próprias” do Instagram, além do uso de fotos bonitas, e do perfil das postagens, existe um aspecto técnico que também precisa ser levado em conta.

É claro que você tem de considerar o investimento em um fotógrafo a cada período de tempo, para renovar as imagens do local do modo mais profissional possível.

Mas você sabia que o simples horário em que você posta já pode fazer toda diferença? 

Lembrando que não adianta ter o melhor material se ele não for visto pela pessoa certa, na hora certa.

Seria como investir na impressão de folder e não saber distribuí-los. No caso, a própria plataforma gera relatórios sobre o impacto e o engajamento que seu público tem com seu conteúdo, dando um horizonte sobre melhor horário de postagem.

Outro ponto fundamental é frequência e uso total da plataforma, tanto de posts como de stories. Aliás, atualmente alguns leitores navegam apenas por esse campo, provando como o elemento visual e dinâmico está no cerne dessa rede.

Com isso, vemos como qualquer hotel pode ter uma imagem muito mais positiva no Instagram.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

Investir em quartos personalizados vale a pena para o seu hotel?

Os quartos personalizados tornaram-se as grandes apostas de hotéis da atualidade, por isso, a resposta para essa pergunta é sim!. 

Quebrando a monotonia do espaço, visto que normalmente as acomodações hoteleiras possuem sempre a mesma decoração, com design muito semelhante, a personalização do ambiente pode surpreender muitos hóspedes que desejam algo novo.

No entanto, para atender as expectativas dos clientes, não se pode descuidar do conforto e da comodidade – itens básicos para qualquer quarto de hotel. 

Sendo assim, para personalizar o ambiente, também é preciso criar um espaço funcional, aproveitando ao máximo da acomodação.

O artigo de hoje traz algumas dicas de como investir em quartos personalizados para o seu hotel e oferecer algo único aos seus hóspedes. Acompanhe a leitura!

4 dicas para personalizar o seu quarto de hotel

Os quartos personalizados tendem a atrair mais viajantes para o seu hotel, além de serem ótimos ativos de marketing para as suas estratégias de divulgação. 

Ou seja, ter uma acomodação diferente pode significar o sucesso do seu empreendimento.

Confira abaixo dicas de como personalizar o seu quarto de hotel.

1 – Organize o layout

A disposição dos móveis é algo essencial em qualquer quarto de hotel. Por isso, antes de começar a decoração, faça um desenho do design, sempre verificando a melhor forma de aproveitar o espaço.

Por exemplo, a luminária para quarto deve ficar perto da cama, para que o hóspede não precise levantar para desligar a luz quando for dormir.

Esses detalhes fazem toda a diferença e também vão ajudar a perceber onde é possível investir em decoração e o que pode ser modificado no quarto de hotel.

2 – Misture texturas e materiais

Normalmente, os quartos de hotel são sóbrios, com paredes em tonalidades neutras e pouca diferenciação de materiais. 

Mas, ao personalizar a acomodação, é possível usar diferentes texturas, agregando estilo e sofisticação ao ambiente.

Essa técnica é usada por hotéis 5 estrelas, pois é uma forma de transmitir exuberância e grandiosidade. 

Além disso, a mistura de materiais pode agradar pessoas com diferentes estilos, desde um hóspede que deseja uma acomodação mais moderna, até alguém que preza pelo rústico.

3 – Aproveite a iluminação natural

A iluminação natural pode dar um toque especial aos quartos de hotel. Por isso, muitas acomodações dão preferência para o uso de persiana para quarto, ao invés de pesadas cortinas em tecido.

Dessa maneira, o hóspede pode controlar a entrada de luz conforme às suas necessidades. 

Além disso, o ambiente fica muito mais iluminado, o que ajuda na sensação de grandeza e de amplitude. No entanto, lembre-se de verificar a intensidade do sol. 

Para quartos com muito espaço aberto e com iluminação direta, talvez seja apropriado instalar uma cortina de rolo, que além de evitar a superexposição de luz solar, também atua como isolante térmico.

4 – Defina um tema

Os quartos temáticos também são capazes de atrair novos clientes, ainda mais quando o seu público-alvo é formado por jovens. 

Muitos hostels já aderiram a esse tipo de decoração, e as acomodações levam até o nome do tema. Há diversas opções, por exemplo:

  • Tema de mar, para hotéis praianos;
  • Tema de acampamento, para hotéis em montanhas;
  • Tema infantil, para quem viaja com os filhos;
  • Tema romântico, para lua-de-mel;
  • Entre outros.

O importante é apostar na criatividade, mas sem perder o conforto e a funcionalidade das acomodações.

Conclusão

Os quartos personalizados aparecem como ótimas alternativas para os hotéis que desejam inovar e conquistar novos clientes. 

Com um toque de criatividade e planejamento, é possível ter um ambiente muito aconchegante, mas que surpreenda positivamente seus hóspedes e, com isso, o seu hotel conquista reconhecimento no mercado.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

5 dicas para reformar o quarto sem muitos gastos

A mudança de ambiente é muito boa para trazer o bom humor dos moradores e trazer novos ares para a casa. Mas, só falar de uma nova reforma para lembrar dos custos, especialmente ao reformar o quarto, um dos espaços mais personalizados de um local.

Esse é um desafio que também incide para arquitetos e designers de interiores, pois é preciso conhecer as preferências de cada morador para proporcionar um cômodo diferente, sofisticado e moderno.

Para além do senso comum, é possível sim reformar o quarto sem muitos gastos. O artigo de hoje vai trazer 5 dicas para transformar o ambiente, deixando-o muito mais confortável e aconchegante. Acompanhe a leitura!

1 – Pesquise por referências e defina um estilo

O quarto é um refúgio particular, pois é o local onde recarregam-se as energias, sendo um espaço íntimo da casa. 

Por isso, é importante que o cômodo tenha toques pessoais na decoração, em um estilo que combine com as particularidades do indivíduo.

Sendo assim, a primeira dica é pesquisar por referências e definir um estilo adequado. 

Por exemplo, pessoas mais organizadas podem preferir uma decoração minimalista, enquanto crianças precisam de um espaço mais divertido.

2 – Aproveite os objetos antigos

Uma reforma não precisa necessariamente da compra de móveis e objetos novos. É possível transformar o ambiente, pintá-lo ou fazer uma nova decoração reaproveitando os artigos que já estão no quarto.

Por exemplo, uma cortina branca para quarto, só de bem higienizada, já faz uma grande diferença no aposento. 

Em conjunto com isso, os móveis também podem ser reorganizados em novos locais, para transformar a decoração.

Outra opção é pintar os objetos, principalmente a mobília. Um criado mudo em madeira pode ser revestido com uma tinta colorida, para se destacar no ambiente. 

Ou então, uma cortina persiana para quarto pode receber um acabamento metálico, para uma decoração sofisticada.

Alguns elementos mais baratos que você já tem em casa, como vasos e plantas, os chamados “enfeites botânicos”, também dão um toque especial ao quarto. 

Pode-se investir em flores secas em vasos que você já tem em casa, ou em um vasilhame de vidro.

3 – Aplique revestimento na parede

Os revestimentos podem ser ótimos aliados para a mudança na decoração dos quartos. Isso porque eles estão disponíveis em vários modelos e, além disso, possuem muitas vantagens, tais como:

  • Facilidade de instalação;
  • Praticidade de limpeza;
  • Disponibilidade em muitas cores;
  • Dispensa grandes reformas.

Nesse sentido, é possível aplicar um papel de parede listrado para a decoração do quartos de casais, ou um revestimento com personagens de desenhos animados, para quartos infantis.

4 – Use cestos e caixas organizadoras

Essa é uma dica preciosa para o quarto das crianças. Mais do que organizar os brinquedos e roupas, os cestos e caixas também funcionam como itens de decoração, acompanhando as tonalidades do quarto.

As caixas podem ser afixadas na parede, em uma espécie de estante, que também serve para colocar novos itens decorativos.

5 – Foque na cama

A cama é o móvel principal do quarto. Por esse motivo, ela precisa de uma atenção especial, principalmente quando desejamos mudar a decoração do ambiente.

Isso pode ser feito de várias formas, como a compra de um novo jogo de cama, ou novas capas para as almofadas e travesseiros. 

Só com a troca desses elementos, é possível dar uma cara nova ao quarto.

Conclusão

Apesar de muitas pessoas terem medo de fazer qualquer mudança em casa, por conta dos altos custos, é possível reformar o quarto sem prejuízos financeiros. 

No entanto, vale a pena ter um planejamento organizado para aproveitar ao máximo as dicas acima. Assim, você terá um ambiente único e personalizado!

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

Qual é a melhor estratégia de conteúdo para o seu Hotel?

Encontrar a melhor estratégia de conteúdo para um hotel pode ser mais fácil do que o imaginado.

Elaborar bons materiais para divulgar o estabelecimento é essencial para que ele seja encontrado na internet e, assim, consiga atrair mais hóspedes para o local. 

Marcar presença no mundo virtual, tanto por meio do site quanto pelas páginas das redes sociais, é cada vez mais fundamental para qualquer tipo de negócio, em especial para os hotéis.

Isso porque, com o avanço da tecnologia e com os smartphones sendo o principal meio de pesquisas das pessoas, os potenciais clientes de um estabelecimento certamente vão buscar opções de hospedagem na internet. 

Dessa forma, o hotel que não está investindo na sua presença online pode estar perdendo oportunidades e clientes.

Uma das formas mais eficazes de fazer com que um hotel se destaque na internet, é justamente produzindo bons conteúdos e utilizando boas fotos que mostrem a qualidade do atendimento e a beleza do paisagismo fachada do local.

Se você deseja entender mais sobre como produzir conteúdos interessantes para as redes sociais do seu hotel, leia este artigo e saiba como essa estratégia pode alavancar seu negócio.

Produzindo conteúdos de qualidade para o seu hotel

É inegável que os clientes de qualquer tipo de empresa estão cada vez mais exigentes. 

Seja para a renovação de uma fachada comercial ou para a reserva de quartos de hotel, é necessário investir em estratégias que possam atrair os consumidores de modo eficaz.

A produção de conteúdos é uma dessas frentes, podendo ser diretamente responsável por atrair clientes para um estabelecimento.

Elaborar materiais que possam chamar a atenção do público-alvo do seu negócio deve ir muito além de um simples texto comercial.

A relevância dos conteúdos influencia diretamente no interesse do leitor, que pode se sentir atraído a conhecer um hotel de acordo com os artigos ou vídeos informativos que são postados periodicamente no site, blog ou redes sociais. 

Por isso, é importante elaborar pautas que podem estar relacionadas ao segmento, entretanto, que também sejam atrativas e que entreguem informações valiosas para o potencial cliente, sendo algumas sugestões:

  • A qualidade do sono e a necessidade de dormir bem;
  • A importância de tirar férias e ter momentos de lazer;
  • Dicas de passeios na cidade onde o hotel está localizado;
  • Dicas de restaurante para conhecer no local de destino.

Esse tipo de conteúdo pode ser de grande relevância para quem precisa fazer uma reserva de hotel e prioriza um local de qualidade.

Você também deve criar pautas que ajudem o visitante a identificar as características do estabelecimento, como a fachada comercial moderna, a decoração dos quartos, a existência de um salão para alimentação, etc.

Dessa maneira, você não só atrai a atenção de potenciais clientes do seu hotel, como também aproveita esse tipo de conteúdo para promover os seus serviços e conquistar a preferência dos viajantes. 

Mantenha contato com os seus clientes

A produção de conteúdos ajuda um negócio a conquistar clientes, mas é fundamental preservar o contato com aqueles que já passaram pelas acomodações do seu estabelecimento, criando uma relação com elas.

Você também pode manter o contato por meio das redes sociais e do site, valendo a pena também investir no envio de e-mail marketing, possibilitando que seus antigos hóspedes tenham acesso aos conteúdos relevantes que o hotel tem produzido.

Com isso, você fideliza os seus clientes e pode ter ainda maiores resultados com as indicações feitas por eles. 

Por isso, não deixe de manter contatos com os antigos clientes, já que ao marcar presença na rotina dessas pessoas, o seu hotel pode ser escolhido novamente em uma próxima viagem. 

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

Quais são as melhores estratégias de marketing para o seu Hotel

As estratégias de marketing são muito importantes para empresas de vários segmentos, incluindo os hotéis. É por meio delas que as marcas conseguem divulgar seus produtos e serviços para o público certo e na hora certa.

Anos atrás, era difícil conseguir impactar as pessoas que realmente tinham interesse em algo que uma empresa vendia. Além disso, o marketing era um privilégio das grandes empresas, mas com as ações digitais, esse cenário mudou.

Elas conseguem atender empresas de diversos tamanhos e mercados de atuação, incluindo os hotéis. 

Por isso, neste artigo, vamos falar sobre sua importância e quais são as melhores estratégias.

Por que é importante investir em marketing?

O marketing é fundamental para os hotéis, por conta dos diversos benefícios trazidos por ele. E dentre os principais, podemos citar:

1 – Alavancar as vendas

As vendas são fundamentais para que as empresas sobrevivam e isso não é diferente para os hotéis. Mas em meio a um mercado cada vez mais concorrido, é importante investir em ações que destaquem a marca frente aos concorrentes.

O marketing digital consegue, por meio de estratégias bem organizadas, levar os diferenciais e de um hotel até seu público-alvo, despertando o interesse dessas pessoas.

2 – Custo mais baixo

Essas ações são muito mais baratas do que o marketing tradicional, realizado por meio de propagandas na TV ou no rádio, impressão de panfletos, etc.

3 – Maior alcance

Um site bem atualizado com todas as informações relevantes do hotel, como decoração com persiana para quarto e outros diferenciais, conseguem alcançar um público maior.

Assim, os futuros hóspedes podem avaliar as condições oferecidas, opiniões de pessoas que já se hospedaram e fazer suas reservas sem sair de casa. Algo que também ajuda a aumentar as vendas.

Além dessas, outras vantagens do marketing digital são:

  • Facilidade de comunicação;
  • Maior interação com o público-alvo;
  • Mensuração rápida;
  • Obtenção de dados.

Melhores estratégias de marketing digital para hotéis

Apesar de todas as vantagens, é importante entender quais são as melhores estratégias e como aplicá-las. Dentre as principais temos:

1 – Marketing de Conteúdo

É essa estratégia que vai transformar o site ou blog de um hotel em algo realmente lucrativo. 

Isso porque ele consegue atrair visitas orgânicas para as páginas, de pessoas que estejam realmente interessadas em uma hospedagem.

Os conteúdos produzidos devem estar de acordo com os interesses do público-alvo. Para os hotéis, uma dica, além de destacar seus diferenciais como papel de parede para quarto de casal, é importante falar sobre pontos turísticos da cidade, dar dicas de passeios e eventos etc.

2 – Anúncios no Google

As estratégias orgânicas são muito importantes, mas elas podem demorar um pouco para trazer resultados. Por isso, apostar em anúncios pagos no Google é uma boa opção.

Com ele, o link do site aparece entre os primeiros resultados da pesquisa, o que faz com que mais pessoas cliquem e conheçam o estabelecimento. 

Isso também aumenta o tráfego do site, melhorando os resultados orgânicos.

Marketing Digital é fundamental

As pessoas estão cada vez mais conectadas, e com isso, têm acesso a uma infinidade de opções para suas necessidades. Tudo porque o marketing online permite que qualquer empresa divulgue seus produtos e serviços.

Com os hotéis não é diferente. É possível divulgar melhor a sua marca, e consequentemente, gerar mais vendas.

Essas estratégias simples e inteligentes vão permitir que uma pessoa, através de uma busca rápida no Google, encontre o hotel que precisa, com luminária para quarto, por exemplo.

Uma pequena pousada pode destacar-se em meio aos hotéis mais luxuosos, se entender a importância do Marketing Digital. Dessa forma, é possível conquistar mais espaço no mercado e crescer muito.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

Como movimentar o seu hotel mesmo em tempos de crise?

Em tempos de crise, a palavra-chave para qualquer negócio é reinventar-se. Para um hotel, assim como para outros estabelecimentos dos segmentos de viagens e lazer, isso é ainda mais importante.

Afinal, quando ocorre a diminuição da renda de uma família, é sabido que alguns tipos de atividades, que antes eram comuns, são cortadas ou pelo menos são menos acessadas do que anteriormente. 

Sendo assim, é indispensável que um hotel que queira manter-se em funcionamento encontre maneiras de atuar mesmo nesses momentos, com ações que podem conferir maior visibilidade ao espaço. 

Para entender melhor esse cenário, e como fazer para conseguir passar por períodos economicamente prejudicados, siga na leitura deste conteúdo e conheça dicas que podem contribuir para a movimentação do estabelecimento. 

Como funciona um hotel?

Os hotéis são espaços especializados em oferecer acomodações para pessoas que estão de passagem em uma cidade, e que precisarão estar ali por um determinado período.

Em geral, o estabelecimento trabalha com reservas, que podem ser feitas antecipadamente de acordo com a necessidade do hóspede. Outra alternativa é ir até o hotel e verificar a disponibilidade de quartos. 

Nesses locais, é possível encontrar uma série de facilidades, assim como itens que tornam a hospedagem mais confortável e segura. 

Para quem viaja com crianças, por exemplo, é indispensável optar por um hotel que tenha rede para varanda nas unidades. Além disso, há outras possibilidades:

  • Presença de piscinas; 
  • Serviço de quarto; 
  • Restaurante no local; 
  • Sistema de lavanderia.

Para manter toda a estrutura adequadamente conservada, o hotel precisa garantir a sua movimentação ideal, para que o faturamento atenda às necessidades do local. 

Mas, em tempos de crise, fazer com que o estabelecimento continue funcionando, exige empenho e estratégias capazes de atrair clientes e fidelizá-los. Por isso, é importante saber o que fazer nesses momentos. 

Movimentando o hotel em tempos de crise

Um hotel, assim como vários outros tipos de negócios, depende da presença de clientes adquirindo os seus serviços constantemente para a geração de receita, de onde sai os custos necessários para manter o funcionamento do local. 

Em momentos onde há retração econômica, é indispensável investir em novidades e possibilidades que tragam resultados para o local. 

1.Tenha um planejamento

Ter um planejamento é indispensável, independentemente do período que estamos passando. No caso dos hotéis, isso é ainda mais sério. Afinal, fora de altas temporadas, é comum que o movimento do estabelecimento caia. 

Por isso, é importante apostar em campanhas para divulgação do local, assim como apostar em frentes que tragam resultados, para que o local funcione normalmente durante todo o ano. 

2. Faça promoções

Preços baixos sempre foram um atrativo para o público. Sendo assim, é essencial oferecer promoções que possam atrair hóspedes, sendo eles clientes novos ou que já estiveram no local. 

Pode ser importante informar os descontos por e-mail marketing, nas redes sociais e no seu site. 

3. Invista em diferenciais

Os quartos do seu hotel possuem papel de parede 3d? Se a resposta for não, que tal inovar na decoração e oferecer espaços temáticos para atrair hóspedes para o local? 

Ao apostar em ações diferenciadas, o hotel ganha maior visibilidade no mercado e faz com que as pessoas queiram conhecer o espaço.

4. Divulgue o espaço

Em tempos de crise, é indispensável divulgar o seu hotel, para que mais pessoas saibam da existência dele. 

Sendo assim, não deixe de investir em anúncios com boas fotos, que mostrem desde a luminária para quarto, até o conforto da cama, apostando nos diferenciais do local. 

Ao utilizar essas estratégias, é possível manter o seu hotel movimentado mesmo em épocas difíceis, garantindo que ele mantenha-se de portas abertas.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.